アカウントを作成してパネルにログイン
このページの「無料で始める」からVPNEFのユーザーパネルを開き、画面の案内に沿ってユーザー名とパスワードを入力します。アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名は今後のログインに使います。パスワードは他のサービスと異なるものを設定し、信頼できるパスワード管理ツールに保存してください。送信前に入力モードと大文字・小文字を確認し、似た文字を間違えて記録しないようにしましょう。
作成後、ユーザーパネルが表示されるか、続けてログインするよう案内されます。ログイン画面にとどまる場合は、保存したユーザー名とパスワードでログインしてください。アカウントを作り直す必要はありません。サービスを紹介するサイトと、注文・サブスクリプション・クライアントを管理するユーザーパネルは別のものです。パネル内の画面構成がこのページと異なるのは正常です。
まず「アカウント概要」を開き、使用するアカウントでログインしていることを確認します。新しいアカウントでまだプランを有効にしていない場合、サブスクリプション欄に利用可能な設定が表示されないことがあります。その場合はクライアントへのインポートを繰り返すのではなく、次の手順でプランを選んでください。アカウントへのログインとネットワーク接続は別の段階です。パネルにログインできても、接続先の設定が完了したとは限りません。
プランを選び、注文状況を確認
パネルのプラン欄を開き、月単位で使うか、実際に消費した分だけ使うデータパックにするかを選びます。月額プランは¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GBです。データ量は契約日を基準に毎月リセットされます。ウェブ閲覧、AIツール、動画の利用量は使い方によって大きく異なります。容量が大きいという理由だけで上位プランを選ばず、普段の使い方に合わせて選びましょう。
データパックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランとは課金方式が異なり、データパックの容量が毎月追加されるわけではありません。すべてのプランで同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、各デバイスの通信量はアカウントの利用量に計上されます。デバイスを増やしても、それぞれに個別のデータ容量が割り当てられるわけではありません。
プランを選んだら、注文内容の価格、容量、課金方式を確認し、決済画面の案内に従ってAlipay、WeChat Pay、またはUSDTを選びます。支払い後はパネルに戻り、注文状況とアカウント概要のプランが有効になっているか確認してください。決済画面では完了しているのにパネルが更新されていない場合は、注文状況を更新してください。反映を急ぐために再度支払う必要はありません。状態が一致しない場合は、注文情報を保存してパネルのサポートチケットからお問い合わせください。
VPNEFでは7日間の理由を問わない返金に対応しています。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に換算されます。変更を確定する前に、パネルに表示される精算内容を確認してください。現在のプランが利用可能になったら、次の手順でサブスクリプションを取得します。課金状態の問題をクライアントの不具合と取り違えないようにしましょう。
パネルからサブスクリプションURLを取得
アカウント概要を開き、現在のプランに対応するサブスクリプション欄を探します。サブスクリプションURLは、クライアントが設定や接続先一覧を読み込むためのものです。通常のウェブページやクライアントのインストールファイルではありません。利用するクライアントのインポートボタンがパネルに表示されている場合は、案内に従って直接インポートできます。手動で追加する場合は、「サブスクリプションをコピー」などの機能を使い、URL全体をクリップボードにコピーします。
コピーしたら、そのまま使用するクライアントに移動してください。URLを公開チャット、スクリーンショット、共有ドキュメントなどに載せないでください。URLにはアカウントに紐づくアクセス情報が含まれている場合があり、他人が入手するとサブスクリプションを利用されるおそれがあります。問題の調査を依頼する際は、クライアント名、エラーメッセージ、操作手順を伝えれば十分です。公開の場でURL全体を見せないでください。機密情報の提示が必要な場合は、パネルのサポート担当者が案内する安全な方法に従ってください。
インポート時にURL形式が正しくないと表示された場合は、パネルに戻ってコピーし直し、先頭部分の欠落、余分な空白、ページタイトルのコピーがないか確認してください。記憶を頼りにURLを書き足したり、パネルのログインURLをサブスクリプション欄に入力したりしないでください。パネルのワンクリックインポートを使う際、ブラウザーからクライアントを開くか確認されたら、対象アプリが正しいことを確認してから許可します。
この段階では、現在のアカウントのサブスクリプションを取得し、クライアントに読み込ませる準備ができていれば完了です。URLをコピーしただけでは接続されません。アカウント概要に利用可能なサブスクリプションが表示されない場合は、まずプランと注文状況を確認し、パネルの案内に従ってください。ほかの場所から代わりのURLを探さないでください。
アカウント概要を開く端末ごとにサブスクリプションをインポート
ログインしてパネルの「クライアントをダウンロード」を開き、使用する端末のプラットフォームを選びます。Windows、macOS、Android、Linuxではログインするとクライアントを入手できます。サブスクリプションの取得にもログインが必要です。iOSの入手方法は、有効なプランの状態に応じてパネルに表示されます。以下ではパネルで提供されるサブスクリプション対応クライアントを使います。このページでインストーラーを探したり、設定ファイルを自分で作成したりする必要はありません。
パネルに複数のインポート方法が表示された場合は、インストール済みのアプリに対応するものを選んでください。対象アプリがインストールされていない場合、ブラウザーから起動できないのは正常です。先にアプリをインストールしてから、もう一度インポートしてください。クライアントをすでにお持ちの場合も、設定形式とプロトコルの互換性を確認し、異なるアプリ専用のインポート方法を混同しないようにしましょう。
Windows:サブスクリプションまたは設定から追加
パネルからWindowsデスクトップクライアントを入手し、インストールして起動します。アプリの「サブスクリプション」「設定」などの管理画面を開き、「追加」「URLからインポート」などの項目を探します。アカウント概要からコピーしたURL全体を貼り付けて保存してください。表示名を入力できる場合は、区別しやすい名前を付けてかまいません。名前は接続先の内容に影響しません。
保存後、更新または設定のダウンロードを実行し、読み込みが完了するまで待ってから接続先一覧を開きます。地域名や接続先名が表示されていれば、サブスクリプションが読み込まれています。次に、インポートした設定を選択して現在の設定にします。設定を一覧に追加しただけで古い設定を使い続けると、接続先の選択が意図と異なる場合があります。接続スイッチとネットワーク設定は次の手順でまとめて確認します。
macOS:インポートして許可設定を確認
パネルでmacOS対応クライアントを選び、システムの案内に従ってインストールして起動します。サブスクリプションまたは設定の管理画面を開き、URLインポートからサブスクリプションURLを貼り付けます。パネルのワンクリックインポートを使う場合は、ブラウザーが起動しようとしているアプリを確認してから切り替えを許可してください。クライアントに保存または更新の案内が表示されたら、設定の読み込みが完了するまで待ちます。
接続先一覧が表示されたら、この設定を選択します。ネットワーク機能を初めて有効にする際、macOSからネットワーク設定の追加やアプリの補助コンポーネントのインストールを求められる場合があります。アプリの入手元と表示内容を確認してください。許可画面をキャンセルしてもサブスクリプションが表示される場合がありますが、システムの通信はまだクライアント経由になっていません。その場合はアプリとシステム設定を確認してください。同じサブスクリプションを何度も追加する必要はありません。
Android:インポート後にネットワーク接続を許可
パネルからAndroidクライアントを入手し、端末の案内に従ってインストールします。アプリの設定またはサブスクリプション画面を開き、URLから追加する項目を選択して、サブスクリプションURLを貼り付けて保存してください。更新後、接続先一覧を確認し、新しく追加した設定が選択されていることを確かめます。貼り付けた内容が空の場合はパネルからコピーし直してください。アカウントのパスワードをサブスクリプション欄に入力してはいけません。
接続を開始すると、AndroidからVPN接続の許可を求められる場合があります。起動元のアプリを確認してから許可してください。アプリを切り替えると接続が切れる場合は、まずクライアントの接続状態を確認し、システムがアプリのバックグラウンド動作を制限していないか調べます。端末によってバッテリー管理の設定場所は異なります。システムの案内に従って調整してください。接続に関係のない権限をむやみに有効にする必要はありません。
iOS:パネルから入手してインポート
ログイン済みのパネルで、まずiOSクライアントの案内を確認します。入手リンクは有効なプランの状態によって表示されます。有効なプランが必要と表示された場合は、アカウント概要で状態を確認してから、パネルの手順を続けてください。他のプラットフォーム向けインストーラーを使ったり、入手できないことをサブスクリプションURLの無効と判断したりしないでください。
パネルが指定するiOS対応サブスクリプションクライアントをインストールしたら、対応するワンクリックインポートを優先して使います。手動で追加する場合は、アプリ内のサブスクリプション管理、設定の追加、またはURLから追加する項目を探してください。設定を読み込んで接続先が表示されたら、現在の設定を選択して接続を有効にします。システムからVPN設定の追加を求められた場合は、アプリを確認して許可してください。完了後はクライアントで接続状態を確認します。システムアイコンだけで利用先サービスにアクセスできると判断しないでください。
クライアントを入手接続先を選び、実際に使えるか確認
クライアントのメイン画面に戻り、インポートした設定が選択されていることを確認してから、利用先サービスの地域に合った接続先を一覧から選びます。迷った場合は、まず地理的に近い接続先で確認してください。接続方式や地域は選択の目安になりますが、地域名だけで特定の動画配信サービスやAIサービスが利用できるとは限りません。実際にアクセスして確認してください。
クライアントの接続スイッチをオンにし、アプリの案内に従ってシステムプロキシなどのネットワーク設定を有効にします。デスクトップ版のシステムプロキシとトンネルモードは別の設定です。初めて使う際に、すべての項目を同時に有効にする必要はありません。まずクライアントが推奨する標準設定を使い、システムの許可が完了していることを確認します。ネットワークを制御する他の類似アプリは終了し、複数のプロキシ設定が競合しないようにしてください。
クライアントに接続済みと表示されたら、ネットワーク確認ページを開いて現在の通信の出口情報を確認し、実際に利用したい海外のサイトやツールにもアクセスします。ルールベースの振り分けを使っている場合、確認ページとアクセス先で異なる経路が使われることがあります。出口情報は判断の参考にとどめ、実際のアクセス確認に置き換えないでください。ブラウザーのキャッシュや以前の接続が影響することもあるため、新しいページを開いて再度試してください。
接続確認の目安は、目的のページが正常に表示され、必要な操作ができ、クライアントの接続が維持されていることです。AIツールを使う場合は実際のセッションを試し、動画サービスを使う場合は対象コンテンツが再生できるか確認してください。アカウントの利用資格、サービスの地域条件、アプリ自体の状態は各プラットフォームによって決まります。ネットワークに接続できても、そのサービスのすべての機能が使えるとは限りません。
接続後は、クライアントで現在選択している設定と接続先の場所を覚えておきましょう。別の端末で使うときは、クライアントの入手、サブスクリプションのインポート、接続確認を同じように行います。デバイス台数に制限はありませんが、アカウント情報とサブスクリプションは安全に保管し、個人用の設定を公開共有しないでください。
よくあるつまずきは順に確認
問題が起きたら、まずどの段階で発生しているかを切り分けます。アカウントにログインできない、プランが有効にならない、サブスクリプションを読み込めない、クライアントが接続できない、または特定のサービスだけ利用できない、といった状況です。状況ごとに確認する場所は異なります。画面に表示されたメッセージをそのまま記録してから対処すると、設定を次々と変えるより原因を見つけやすくなります。
支払い済みのプランがアカウント概要に反映されない場合は?
パネルの注文欄で状態を確認し、アカウント概要を更新してください。すぐに再度支払ったり、アカウントを作り直したりしないでください。注文と支払いの状態が一致しないままの場合は、注文情報と表示されたメッセージを添えてパネルのサポートチケットからお問い合わせください。
インポート後に接続先が表示されない場合、まず何を確認すればよいですか?
まずプランの状態とサブスクリプションURL全体がコピーされているかを確認し、クライアントでサブスクリプションを更新します。アプリがパネルのインポート形式に対応していることを確認し、更新時のエラーメッセージも確認してください。同じ設定を何度も追加しないでください。調査中の設定を残しておくと、更新が成功したか確認しやすくなります。
クライアントは接続済みなのに、ウェブページが表示されない場合は?
まず現在の設定と接続先が選択されていることを確認し、システムプロキシまたはネットワーク設定が有効か、システムの許可が完了しているかを確認します。ネットワークを制御する他のアプリを終了してから、もう一度試してください。一部のサイトだけに問題がある場合は、対象サイトとエラーの種類を記録し、ルールベースの振り分けとサービスの状態を確認します。すべての設定をすぐに初期状態へ戻す必要はありません。
接続先を切り替えるとき、サブスクリプションをコピーし直す必要はありますか?
通常は、インポート済みの設定にある接続先一覧から切り替えるだけで問題ありません。一覧を更新する必要がある場合は、先にサブスクリプションを更新してください。パネルからURLの変更やリセットを求められた場合に限り、案内に従って再取得します。URLを何度もコピーしても、システムの許可や利用先サービス自体の問題は解決しません。
それでも接続できない場合、サポートチケットには何を書けばよいですか?
端末のシステム、クライアント名、選択した接続先、失敗した段階、画面に表示されたエラーメッセージを記載してください。スクリーンショットを添付する前に、サブスクリプションURL全体やほかのアカウント情報を隠してください。再現できる操作手順を添えると、サポート担当者がサブスクリプションの読み込み、接続確立、アプリへのアクセスのどこに問題があるか判断しやすくなります。